Condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le « CGV ») regolano i rapporti contrattuali tra, da un lato, l'azienda Mosca Vins S.A. con sede legale in Route de la Carrière 14 a 1023 Crissier - CHE-105.732.401, di seguito denominata « il Venditore »,
E ogni persona fisica o giuridica che effettua un acquisto di prodotti su moscavins.ch, di seguito denominata « il Cliente ». La forma maschile del termine « Cliente » si applica indifferentemente alle persone di qualsiasi genere.

Le presenti CGV si applicano senza restrizioni né riserve a tutte le vendite concluse dal Venditore presso il Cliente, indipendentemente dalle clausole che possono figurare nei documenti del Cliente, e in particolare nelle sue condizioni generali di acquisto.

Articolo 1 — Campo di applicazione
1.1 Validando il suo ordine, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato senza riserve le presenti CGV. Queste prevalgono su tutte le altre condizioni, salvo diverso accordo scritto. Il Cliente garantisce di essere giuridicamente capace di contrattare e attesta l'accuratezza delle informazioni fornite.

1.2 L'iscrizione al sito è riservata alle persone capaci di compiere atti giuridici. Il Cliente si impegna a fornire dati completi, esatti e aggiornati al momento della registrazione, e a modificarli senza indugi in caso di cambiamento.

1.3 La vendita di bevande alcoliche è vietata alle persone di età inferiore ai 16 anni per la birra e il vino, e di età inferiore ai 18 anni per gli alcolici. Iscrivendosi, il Cliente conferma di avere l'età legale richiesta.

Articolo 2 — Prodotti
2.1 I prodotti offerti in vendita sono descritti sul sito www.moscavins.ch. Queste descrizioni sono fornite a titolo indicativo e non costituiscono impegni contrattuali. I visual sono non contrattuali. Il Venditore declina ogni responsabilità in caso di errore o omissione.

2.2 I prodotti sono di qualità controllata. La garanzia applicabile è quella del produttore, salvo indicazione contraria.

2.3 La presentazione dei prodotti costituisce un invito a ordinare e non un'offerta contrattuale. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le annate secondo disponibilità. In caso di esaurimento, potrà essere consegnato un millesimo successivo, salvo diversa indicazione del Cliente.

2.4 In conformità con la legislazione vigente, la vendita di birre, vini e sidri è vietata alle persone di età inferiore ai 16 anni, e quella di alcolici alle persone di età inferiore ai 18 anni. Effettuando un ordine, il Cliente conferma di avere almeno 18 anni. Una verifica dell'età viene effettuata una volta che l'ordine è stato pagato dal nostro partner IDENFY. Il conto Cliente diventa attivo e l'ordine viene elaborato una volta completato questo processo.

Articolo 3 — Prezzo
3.1 I prezzi indicati sono espressi in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa. Le spese di consegna sono indicate separatamente prima della convalida dell'ordine.

3.2 Il Venditore può modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello in vigore alla data dell'ordine, come indicato nella conferma inviata al Cliente.

3.3 Gli sconti promozionali (prodotti in promozione) sono automaticamente dedotti dall'importo dell'ordine. I codici promozionali sono validi a determinate condizioni indicate al momento della loro emissione.

3.4 Le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte.

Articolo 4 — Comanda
4.1 L'ordine è definitivo non appena viene effettuato il pagamento e confermata l'età del Cliente. Una fattura viene inviata automaticamente via e-mail con un numero d'ordine una volta che l'importo dell'ordine è stato pagato.

4.2 Il Venditore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di errore di prezzo conseguente a un bug o a un errore tecnico. Il Venditore si riserva anche il diritto di annullare un ordine se l'importo non era in accordo con i prezzi normalmente fissati per i prodotti e/o le spese di spedizione.

4.3 In caso di mancato rispetto del processo di conferma dell'età o informazioni errate, customizable, ordine, il Venditore può rifiutare un ordine.

Articolo 5 — Pagamento
5.1 Il Cliente può pagare con carta di debito/credito o TWINT. Questi metodi di pagamento sono disponibili solo per gli ordini dalla Svizzera.

5.2 Il Venditore si riserva il diritto di esigere un pagamento anticipato per qualsiasi nuovo Cliente o Cliente con un saldo non pagato.

Articolo 6 — Sicurezza dei pagamenti e protezione dei dati
6.1 I pagamenti sono sicuri tramite crittografia (HTTPS) tramite la società WORLDLINE, TWINT, POSTFINANCE in conformità con gli standard PCI. Il Venditore non ha accesso ai dati bancari.

6.2 Il trattamento dei dati personali è conforme alla legge federale sulla protezione dei dati (nLPD). I dati sono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione degli ordini e non vengono trasmessi a terzi senza consenso.

6.3 I dati sono conservati in modo sicuro e nel rispetto degli obblighi legali di durata di conservazione.

6.4 Questo sito utilizza Google Analytics. Il Cliente può disattivare i cookie nelle impostazioni del proprio browser.

Articolo 7 — Consegna
7.1 La consegna è assicurata solo in Svizzera e nel Liechtenstein. È effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.

7.2 I prodotti sono consegnati dalla Posta Svizzera o da altri corrieri. Il termine indicativo è di 3 a 6 giorni lavorativi. In caso di indisponibilità, il Cliente viene informato.

7.3 Nessuna consegna viene effettuata la domenica e nei giorni festivi.

7.4 I tempi di consegna sono indicativi. Un ritardo non dà diritto né a cancellazione né a indennità.

7.5 I rischi sono trasferiti al Cliente al momento del deposito della merce. È responsabile in caso di furto o deterioramento. In caso di dubbio, è consigliato optare per una spedizione con firma.

Articolo 8 — Imballaggio
8.1 Il Cliente è responsabile della eliminazione delle bottiglie, scatole e imballaggi.

Articolo 9 — Spese di consegna
9.1 Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e indicate al momento dell'ordine, in base al peso e al metodo di consegna.

9.2 Le tariffe sono forfettarie secondo il modo di invio e sono dettagliate nella sezione « Condizioni di consegna » del sito.

9.3 Gli articoli non disponibili al momento della spedizione non vengono né sostituiti né ri-spediti. Il rimborso è effettuato in caso di fatturazione errata.

Articolo 10 — Riserva di proprietà
10.1 I prodotti consegnati rimangono di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale del prezzo.

Articolo 11 — Resi e reclami
11.1 Il Cliente deve verificare la merce al momento della ricezione. In caso di danno, deve inviare una prova fotografica e una spiegazione entro 48 ore al Venditore via e-mail.

11.2 In caso di errore di ordinazione da parte del Cliente, i prodotti non vengono né ritirati né rimborsati.

11.3 Nessun rimborso viene effettuato per le bottiglie tappate.

11.4 Se il Cliente richiede un rimborso di un ordine o di un importo specifico sul proprio mezzo di pagamento, il trattamento della richiesta può richiedere fino a 10 giorni lavorativi a seconda dei servizi di pagamento utilizzati dal Cliente.

Articolo 12 — Legge applicabile e foro giuridico
12.1 Le CGV e i contratti sono soggetti al diritto svizzero.

12.2 Il foro giuridico è presso la sede di Mosca Vins S.A., Rte de la Carrière 14 – 1023 Crissier, Svizzera. Email: [email protected]

Articolo 13 — Modifiche
13.1 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento.

13.2 Spetta al Cliente consultare regolarmente le CGV aggiornate.

Solo le CGV in versione francese sono vincolanti. Le versioni tradotte in tedesco, inglese e italiano sono traduzioni che possono contenere errori.